よくある質問

  • Q:キー認証後、会員登録で使用したメールアドレスを忘れてしまいました

    A:ウェブサイトから再度、会員登録と席予約をしてください

  • Q:SHOWSTAGEウェブサイトのパスワード忘れました

    A:ログイン画面の「パスワード再設定を行う」または、以下のURLから再度パスワードを設定してください
    https://www.showstage.live/auth/begin_password_reset

  • Q:SHOWSTAGEのライブが選択できません(入場できません)

    A:ライブはウェブサイトから予約をしてご覧ください。
    https://www.showstage.live
    ウェブサイトへログイン > 任意のライブページを表示、緑色の「席予約」ボタンをクリック

  • Q:配信が止まります

    A:SHOWSTAGEは快適なWifi環境でご視聴ください

  • Q:SHOWSTAGEのVRアプリにログインできません

    A:VRアプリのログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。「Sign in with Apple」でログインした場合パスワードを初期設定していない可能性があります。以下のURLから再度パスワードを確認してください。
    https://www.showstage.live/users/settings