Q:キー認証後、会員登録で使用したメールアドレスを忘れてしまいました
A:ウェブサイトから再度、会員登録と席予約をしてください
Q:SHOWSTAGEウェブサイトのパスワード忘れました
A:ログイン画面の「パスワード再設定を行う」または、以下のURLから再度パスワードを設定してください
https://www.showstage.live/auth/begin_password_reset
Q:SHOWSTAGEのライブが選択できません(入場できません)
A:ライブはウェブサイトから予約をしてご覧ください。
https://www.showstage.live
ウェブサイトへログイン > 任意のライブページを表示、緑色の「席予約」ボタンをクリック
Q:配信が止まります
A:SHOWSTAGEは快適なWifi環境でご視聴ください
Q:SHOWSTAGEのVRアプリにログインできません
A:VRアプリのログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。「Sign in with Apple」でログインした場合パスワードを初期設定していない可能性があります。以下のURLから再度パスワードを確認してください。
https://www.showstage.live/users/settings